Levering
Hoelang is de levertijd?
Indien de betaling bij ons voor 16.00 uur binnen is of de bestelling is voldaan middels Ideal zal uw pakket de volgende dag worden bezorgd! Dus levering binnen 24 uur met Ideal!
Hoe wordt mijn pakket verzonden?
www.kinderwinkeltje.com verstuurd iedere dag meerdere pakketten met TNT post, uit ervaring blijkt dat dit de meest betrouwbare post & pakket bezorgservice is, ook naar het buitenland versturen wij middels TNT.
Betaal mogelijkheden
Kan ik mijn pakket verzekerd laten verzenden?
Ja dit kan tegen een kleine vergoeding. Wanneer u hiervoor kiest kunt u dit aanvinken bij het bestelproces.
Betalen aan de postbode, kan dat?
Ja dat is mogelijk, maar is echter wel een wat duurder als normaal verzenden, u kunt hiervoor kiezen tijdens het bestelproces.
Kan ik op rekening kopen?
Nee op rekening kopen is helaas bij ons niet mogelijk, u kunt ervoor kiezen vooraf over te maken, op te halen en/of het pakket onder rembours te laten komen.
( Afhalen is natuurlijk gratis. )
Kan ik betalen middels Ideal?
Ja dit is mogelijk, Ideal is een zeer veilige betaalmethode die wordt ondersteund door diverse banken.
Klachten
Ik heb een klacht waar kan ik deze kwijt?
Een klacht is heel vervelend, hier zullen wij dan ook zeer serieus mee omgaan! Kinderwinkeltje gaat voor een 100% tevredenheidsgarantie!
U kunt uw klacht kwijt onder het kopje "Contact" of per mail.
Mijn kleding is beschadigd en nu?
Wanneer er onverhoopt een kledingstuk tijdens verzending en/of tijdens het inpakken is beschadigd kunt u het NATUURLIJK retourneren, geef dit even aan middels een mail.
Er wordt vervolgens KOSTELOOS een nieuw, goed, kledingstuk naar u toegezonden.
De kleding past niet, wat nu?
Geen probleem! Kinderwinkeltje gaat voor een 100% tevredeneheidsgarantie! Dit wil zeggen, retourneer het naar ons ( met vooraf contact ) en u krijgt KOSTELOOS nieuwe, goede maten toegezonden! ( Let op: Vanwege de hygiene is ondergoed uitgesloten van deze regel. )
